案例

一次拜访某大米批发商时，询问了最近所发生问题的相关信息。
其谈到的问题是消费者买了大米带回家时，发现没有开封却已经长霉。调查问题的发生原因后发现，在店内买米时米袋上放置了冷冻食品，来自冷冻食品上的水从米袋的小洞滴进去导致发霉的。

为了降低发霉几率，销售人员提出将现在使用的其他公司的圆孔袋子换成本公司的MHP-II包装袋。
换成MHP-II包装袋后，由于开孔在设计上位于袋子下方，在袋子上放置冷冻食品也不会有水流进袋中。并且，开孔比目前的圆孔小。即使孔小，作业现场的效率也没有降低，因此被客户采纳。